Politik om beskyttelse af persondata

PRIVATLIVSPOLITIK

Sidst opdateret: 27. august 2026

Hos Kaleo Pilates ("vi", "vores") er vi forpligtet til at beskytte vores kunders og besøgendes privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, deler og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Ved at bruge vores websted accepterer du indsamling og behandling af dine oplysninger som beskrevet nedenfor.

1. DATAANSVARLIG

Den dataansvarlige er FBA Ventures LLC, der driver Kaleo Pilates, registreret i delstaten Wyoming, USA, med registreret adresse på 5830 E 2nd St, Ste 7000 #35769, Casper, Wyoming 82609, USA.

2. FORMÅL OG RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

  • Behandling og levering af ordrer: Opfyldelse af kontrakt.
  • Kundekontoforvaltning: Opfyldelse af kontrakt.
  • Fakturering og bogføring: Retlig forpligtelse.
  • Kundeservice: Legitim interesse.
  • Nyhedsbreve og kommercielle tilbud: Samtykke (opt-in).
  • Målrettet annoncering (Google Ads, remarketing, Google Shopping): Samtykke.
  • Svindelbekæmpelse og tilbageføringsbeskyttelse: Legitim interesse.

3. INDSAMLEDE OPLYSNINGER

Vi indsamler to kategorier af oplysninger:

Oplysninger du giver direkte: Fornavn, efternavn, e-mailadresse, fakturerings- og leveringsadresse, telefonnummer samt ordrehistorik. Betalingsoplysninger krypteres og behandles sikkert af vores betalingsudbydere — vi opbevarer dem ikke.

Automatisk indsamlede oplysninger (cookies og sporing): IP-adresse, browsertype og enhed, besøgte sider, viste produkter, navigationsdata, konverteringsdata samt Google-reklameidentifikatorer (IDFA, AAID).

4. BRUG AF GOOGLE-TJENESTER

For at vise dig relevante produkter og forbedre din oplevelse anvender vi følgende tjenester:

  • Google Shopping: Navigationsdata indsamles for at optimere annoncevisning og måle ydeevne.
  • Google Ads og remarketing: Konverteringssporing og personaliserede annoncekampagner baseret på dine tidligere besøg.
  • Google Analytics: Analyse af brugeradfærd og brugeroplevelse for at forbedre vores websted.

5. DELING AF DINE OPLYSNINGER

Dine oplysninger sælges aldrig til tredjeparter. De må kun deles med:

  • Vores nødvendige tjenesteudbydere (betalingsbehandlere, transportører, webhost).
  • Google, udelukkende i forbindelse med annoncekampagner og analyser (under forudsætning af dit cookiesamtykke).
  • Administrative eller retslige myndigheder, når det kræves ved lov.

Alle partnere er underlagt strenge fortroligheds- og sikkerhedsforpligtelser.

6. OPBEVARINGSPERIODER

  • Kundekontooplysninger: 3 år efter den sidste kommercielle kontakt.
  • Ordreoplysninger: 7 år (regnskabsmæssig og skattemæssig forpligtelse).
  • Marketingoplysninger: Maksimalt 3 år.
  • Navigationslogfiler: 13 måneder.

7. DINE RETTIGHEDER

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger: ret til indsigt, ret til berigtigelse, ret til sletning ("retten til at blive glemt"), ret til begrænsning af behandling, ret til indsigelse mod direkte markedsføring samt ret til dataportabilitet.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os på contact@kaleopilates.com. Vi besvarer din anmodning inden for 30 dage i overensstemmelse med GDPR.

Hvis du mener, at vores behandling af dine oplysninger er i strid med databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk

8. COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGIER

Vores websted anvender cookies for at sikre korrekt webstedsfunktionalitet (indkøbskurv, login), analysere ydeevne (Google Analytics) og levere målrettet annoncering (Google Ads, Google Shopping). Du kan acceptere eller afvise ikke-nødvendige cookies via samtykkebanneret, der vises ved dit første besøg på webstedet.

9. SIKKERHED

Vi anvender passende tekniske sikkerhedsforanstaltninger, herunder SSL/TLS-kryptering og sikker hosting, til at beskytte dine oplysninger. Selvom intet system er fuldstændigt fejlsikkert, forpligter vi os til at underrette berørte brugere og relevante myndigheder i tilfælde af et databrud, der udgør en høj risiko for dine rettigheder, inden for 72 timer som krævet af GDPR.

10. OVERFØRSLER UDEN FOR EU

Nogle af vores partnere (herunder Google og Shopify) kan behandle dine oplysninger på servere beliggende uden for Den Europæiske Union, herunder i USA. I sådanne tilfælde sikrer vi, at der er indført passende garantier i overensstemmelse med GDPR, herunder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

11. ÆNDRINGER AF DENNE POLITIK

Vi kan til enhver tid opdatere denne politik for at overholde gældende lovgivning. Den version, der aktuelt er offentliggjort på denne side, er den gældende version.

KONTAKT

Telefon: +33 7 68 80 65 38
Mandag – fredag: 10:00 – 18:00 (CET)
Lørdag – søndag: Lukket

E-mail: contact@kaleopilates.com
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 til 48 arbejdstimer.

Juridisk enhed: FBA Ventures LLC — 5830 E 2nd St, Ste 7000 #35769, Casper, Wyoming 82609, USA