BETALINGSPOLITIK

BETALINGSPOLITIK

Sidst opdateret: 27. august 2026

SSL-SIKKERHED (SECURE SOCKETS LAYER — 256-BIT)

Kaleo Pilates anvender 256-bit SSL-teknologi (Secure Sockets Layer) for at give dig den mest sikre indkøbsoplevelse muligt. SSL-teknologien sikrer kryptering af følsomme oplysninger — herunder adgangskoder og kreditkortnumre — under alle dine onlinetransaktioner. Alle formularer på dette websted er beskyttet af denne teknologi, hvilket garanterer, at dine personoplysninger forbliver sikre og utilgængelige for uvedkommende.

Du kan til enhver tid verificere den sikre forbindelse ved at se efter det lukkede hængelåsikon i din browsers adresselinje samt bekræfte, at webstedsadressen begynder med "HTTPS".

ACCEPTEREDE BETALINGSMETODER

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• PayPal
• Shop Pay
• MobilePay — Danmarks mest udbredte mobile betalingsløsning, anvendt af over 4 millioner danskere

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms (25 % dansk moms, jf. momslovens § 33). Den endelige pris inklusive eventuelle forsendelsesomkostninger vises ved kassen inden ordrebekræftelse.

OM DANKORT

Dankort er det officielle danske betalingskort og den mest anvendte betalingsmetode i Danmark. Det er udstedt af Nets A/S og reguleret af Finanstilsynet under lov om betalinger. Transaktioner med Dankort er underlagt dansk betalingslovgivning og giver dig som forbruger fuld retlig beskyttelse i tilfælde af uautoriserede transaktioner.

OM MOBILEPAY

MobilePay er udviklet af Danske Bank og er i dag den dominerende mobile betalingsløsning i Danmark med over 4 millioner aktive brugere. Betaling via MobilePay er sikret med PIN-kode eller biometrisk godkendelse og er fuldt reguleret under PSD2-direktivet og dansk betalingslovgivning.

PCI DSS-OVERENSSTEMMELSE

Alle betalingstransaktioner på kaleopilates.com behandles i fuld overensstemmelse med PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) — den internationale sikkerhedsstandard for organisationer, der håndterer betalingskortoplysninger. Vores betalingsinfrastruktur drives af Shopify Payments, som er certificeret PCI DSS-udbyder. I henhold til PSD2-direktivet, implementeret i dansk ret ved lov om betalinger, er alle transaktioner desuden beskyttet af stærk kundeautentifikation (SCA).

DINE BETALINGSOPLYSNINGER

Dit fulde kortnummer er aldrig tilgængeligt for os. Når dit køb er gennemført, kan vi udelukkende se dine fakturerings- og leveringsoplysninger, ordredetaljer samt de sidste 4 cifre af dit kort. Kaleo Pilates opbevarer, transmitterer eller har på intet tidspunkt adgang til dine komplette betalingskortoplysninger.

MOMS OG AFGIFTER

I henhold til dansk momslovgivning og EU's momsregler er alle priser vist inklusive 25 % dansk moms for forbrugere bosiddende i Danmark. Der tillægges ingen yderligere afgifter ved kassen. Momsbeløbet specificeres på din ordrebekræftelse og faktura.

FORTROLIGHED OG DATABESKYTTELSE

Vi udlejer, sælger eller deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til kommercielle formål. Dine betalingsoplysninger behandles udelukkende af vores certificerede betalingsudbydere og er underlagt vores Privatlivspolitik i overensstemmelse med GDPR og den danske databeskyttelseslov.

FORBRUGERBESKYTTELSE VED BETALINGSTVISTER

Som forbruger bosiddende i Danmark er du beskyttet af lov om betalinger (lovbekendtgørelse nr. 1024 af 3. oktober 2019). Hvis du oplever en uautoriseret transaktion, har du ret til tilbagebetaling fra din kortudsteder. Vi opfordrer dig til altid at kontakte os først på contact@kaleopilates.com, så vi kan løse dit problem direkte.

For klager vedrørende betalingstransaktioner:

Pengeinstitutankenævnet
Amaliegade 8B, 1. sal, 1256 København K
www.pengeinstitutankenaevnet.dk

EU's platform for online tvistbilæggelse:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

KONTAKT

Telefon: +33 7 68 80 65 38
Mandag – fredag: 10:00 – 18:00 (CET)
Lørdag – søndag: Lukket

E-mail: contact@kaleopilates.com
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 til 48 arbejdstimer.

Juridisk enhed: FBA Ventures LLC — 5830 E 2nd St, Ste 7000 #35769, Casper, Wyoming 82609, USA